|
مدل ارتباطی شخصیت برند پوشاک ورزشی با تعهد، وفاداری و اعتماد به برند
|
سهیلا سروی   1، نصرالله سجادی2 ، حسین رجبی3 ، مهرزاد حمیدی4 |
1- دانشجوی دکترا،دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی،دانشگاه تهران،پردیس بین المللی کیش،ایران. ، soheila.sarvi65@gmail.com
2- استاد، دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی،دانشگاه تهران،تهران ،ایران.
3- استادیار، دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی،دانشگاه تهران،پردیس بین المللی کیش،ایران.
4- دانشیار، دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی،دانشگاه تهران،تهران ،ایران. |
|
|
چکیده: (1714 مشاهده) |
شخصیت برند در واقع نحوة رفتار و گفتار یک برند است و به معنای اختصاص صفات و کاراکتر شخصیت انسان به برند برای دستیابی به تمایز است. هدف از پژوهش حاضر ارائة مدل ارتباطی شخصیت برند پوشاک ورزشی با تعهد، وفاداری و اعتماد به برند بود. پژوهش حاضر به لحاظ هدف جزء تحقیقات کاربردی و از نظر روش تحقیق توصیفی- پیمایشی است. جامعة آماری پژوهش تمامی ورزشکاران استان اردبیل در سال 1398بودند که نمونه‌ای به تعداد 384 نفر از طریق جدول نمونه‌گیری مورگان انتخاب شدند. به‌منظور جمع‌آوری داده‌ها از پرسشنامه‌های استاندارد اعتماد به برند (بالستر، 2004)، شخصیت برند (آکر، 1997)، وفاداری به برند (الگشیمر و همکاران، 2005) و تعهد به برند (گارباینو و جانسون، 1999) استفاده شد. تجزیه‌وتحلیل داده‌ها با آزمون ضریب همبستگی و معادلات ساختاری (تحلیل مسیر) با استفاده از نرم‌افزارهای آماری LISREL و SPSSصورت گرفت. یافته‌های به‌دست‌آمده نشان داد، رابطة مستقیم بین شخصیت برند پوشاک ورزشی با اعتماد به برند، وفاداری به برند و تعهد به برند وجود دارد. همچنین اعتماد به برند بر وفاداری به برند تأثیر مستقیم دارد، وفاداری به برند بر تعهد به برند و اعتماد به برند بر تعهد به برند تأثیر مستقیم بر هم دارد. براساس نتایج می‌توان گفت که توجه به نیازهای مشتریان می‌تواند تأثیر بسزایی بر بهبود عملکرد و موفقیت برندهای ورزشی داخلی در رقابت با برندهای خارجی در جذب مشتریان و جلب وفاداری آنان و همچنین کسب سهم بیشتری از بازار داخلی و بین‌المللی داشته باشد. |
|
| واژه‌های کلیدی: اعتماد به برند، تعهد به برند، شخصیت برند، وفاداری به برند. |
|
|
متن کامل [PDF 270 kb]
(1025 دریافت)
|
|
نوع مطالعه: پژوهشي |
موضوع مقاله:
تخصصي
|
|
|
|
|
|
